老和田玉方牌吊坠,购买钻石吊坠发现吊坠上标识与发票不符怎么办?
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我于2005\9\10购买在安徽商之都总店(是安徽地区很大的一家商场)一款老凤祥牌钻石吊坠,钻石戒指鉴定书上写着圆钻型,颜色白,总重2.572G,钻石是21.5分,净度为VVS,备注写着:******,标价11640元,打85折,折后价9919元.
但是,现在最郁闷的是:吊坠上印有老凤祥PT950字样,但是发票上却写着老凤祥K金钻戒,这种情况怎么办?
我仔细查了一下国家在这方面规定,如果是铂金制作的话,要在饰品上打上PT950或PT900字样,问题是现在吊坠上刻的有,发票上却写的是K金而且是钻石吊坠
注:刚才收拾首饰,仔细看了下发票,才发现这个问题,请各位精通法律人士告诉我该怎么办?向12315投诉管用吗?谢谢?